Svar fra Facebook
Så er der afsendt svar fra Facebook´s Chief Privacy Officer – Chris Kelly – til Datatilsynet på den forespørgsel, som Datatilsynet sendte til Facebook den 17. april. (Se artikel om dette).
Selv svaret fra Facebook indeholder de sædvanlige amerikanske høflighedsfraser, så giver det indtryk af, at Facebook oprigtig er interesseret i en dialog med Datatilsynet omkring at skabe en tryg og sikker sted på Internettet.
Har Facebook tænkt sig at følge dansk lovgivning på området?
Kort fortalt, så svarer Facebook, at de ikke er underlagt dansk lovgivning, da de ikke er etableret med databehandling og fysisk tilstedeværelse i form af hardware i Danmark. Databehandlingen sker forsat direkte i USA. De svarer endvidere, at de som databehandler selvfølgelig vil behandle de indsamlede personlige oplysninger med stor respekt og lade det være op til den enkelte bruger, hvilke oplysninger vedkommende ønsker at dele med andre og i givet fald med hvem, samt at de i forvejen arbejder efter principper i stil med dem i de Europæiske love om beskyttelse af privatliv.
Applikationer
Når en Facebook-bruger giver en ekstern applikation på Facebook (f.eks. et spil eller en quiz) tilladelse til at hente personlige profiloplysninger, så er der tale om interesser, billeder, videoer, noter, grupper, events m.m., men ikke selve brugerens kontaktoplysninger og dermed f.eks. e-mailadresse.
Facebook har – udover tekniske værktøjer til at undgå misbrug af applikationerne – iværksat et team til udelukkende at gennemgå applikationerne og sikre, at de lever op til Facebook´s retningslinier. Derudover har brugerne mulighed for at anmelde applikationerne, hvis de ikke lever op til retningslinierne. Disse to forhold har til dato betyder, at Facebook har deaktiveret flere end 1.000 applikationer på Facebook.
Sletning af Facebook profil
Facebook svarer, at brugerne kan deaktivere deres Facebook-konto under Kontoindstillinger eller slette den permanent.
Hvis kontoen bliver deaktiveret, forsvinder profilen og alle informationerne i den med det samme for andre bruger på Facebook. Kontoen kan nemt aktiveres igen ved blot at logge ind med brugernavn og kodeord.
Det er også muligt at slette kontoen permanent ved at benytte formularen under Hjælp og derefter gå ind under Konto. Du finder også et direkte link til sletning af din Facebook profil her. Ved sletning af kontoen slettes alle de personfølsomme oplysninger som navn, fødselsdato og kontaktinformationer permanent.
Hvad med afdøde personer?
Facebook svarer, at når de modtager en melding om, at den pågældende bruger er død, via e-mail eller de mange anmeldelseslinks på Facebook , så ændrer de straks profilens status, således at følsomme oplysninger som bl.a. kontaktoplysninger og de seneste statusopdateringer skjules for alle andre end den afdødes venner på Facebook.
Nære familiemedlemmer til den afdøde kan uden nogen form for dokumentation få slettet den afdødes profil på Facebook.
![[Post to Twitter]](http://www.facebookguide.dk/wp-content/plugins/tweet-this/icons/tt-twitter.png){kind=icon}
hvordan får man kontakt til facebook når der er nogen som misbruger ens identitet
hej facebook i deaktivere min konto?
og jeg ved ik hva jeg har gjordt siden i har lukket den? åbener den igen? eller skal jeg opret en ny?
Har samme problem som sultan alp, for jeg den igen?
Min kone er død, men jeg kan ikke få kontakt til facebook, og jeg vil rigtig gerne have hendes profil slettet eller i det mindste deaktiveret. Kan nogen hjælpe med en adresse jeg kan skrive til ?
Hej Rune,
Der er en engelsk guide her:
http://www.facebook.com/help/?page=842
Kort fortalt, så skal du udfylde denne formular og kræve profilen lukket omgående:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=deceased
Hvis du ikke gør det, så bliver profilen i første omgang til en “minde-profil”, men skjult fra søgninger m.m.
Med venlig hilsen
Robin Roy Hansen
Hej .. Sultan alp og Amalie hva fandt i ud af?? kunne i åbne den igen eller hvad skete der, min er også deaktiveret nu
Min farbror har en facebook konto, som underlig vis er blevet deaktiveret i forgårs.. Hvordan kan det lade sig gøre, når han ikke selv har været inde og gøre det. Da han sad inde på den blev han smidt af midt i et spil. Efterfølgende kan han ikke logge på.. han kan ikke engang genaktivere den ved at skifte password.
Det er jo umuligt at komme i kontakt med noget hotline på Facebook for at få hjælp.
Håber nogen kan hjælpe..
Hvis man ikke bruger sin facebook, bliver den så automatisk slettet eller deaktiveret??
hej jeg har installeret en tidslinje til min profil, men jeg har fortrudt kan jeg få det fjernet ? og hvordan?
HEJ… min Facebook er blevet deaktiveret uden grund! jeg ka ikk få fat på nogle der ka hjælpe med det!
der står jeg ska udfylde en formular, men hva fanden er det for noget? at jeg ik får en begrundelse til hvorfor min profil bliver lukket ned og samtidig ka jeg ikk ringe ind eller i det mindste sende en skide mail???? helt ærligt…
det jo for sygt… HJÆLP?!?!?! anyone????
Jeg står og har samme problem.
Jeg fik en advarsel fra facebook, om jeg havde overtrådt en regel, de fortæller dog ikke hvilken jeg har overtrådt.
2 dage efter er min konto deaktiveret. Jeg har skrevet til dem via deres egne kanaler, som de oplyser man skal.
Den blev deaktiveret d.14.02, og jeg har sendt rigtig mange mails til dem. Plus jeg har sendt til alle de email adresser jeg kunne finde til facebook.
Der står godt i den ene mail jeg fik, at man røg i et køsysytem, når man havde sendt og at det ikke kunne betale sig at sende flere mails.
Det er da bare under al kritik, at der ikke bliver oplyst hvad du har gjort forkert, og at så stort et socialt medie har verdens dårligste support.
Derudover læste jeg i går, at facebook ikke selv deaktiverer konti, det skulle ske automatisk når folk anmelder dig, facebook tjekker ikke, men deaktiverer i stedet – om der er hold i det kan jeg ikke svare på.
Er bare meget frustreret over hvordan tingene egentlig fungerer på facebook.
Venter stadig på svar.
Nogen der har haft held.